Privacy Policy

Bij BijBoekjes.nl nemen we jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens zeer serieus. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, en hoe we met jouw gegevens omgaan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Gegevensverzameling en Gebruik

Wanneer je een bestelling plaatst of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Persoonlijke gegevens: naam en e-mailadres
  • Betaalgegevens: informatie zoals je betaalmethode, uitsluitend voor het verwerken van betalingen

2. Doeleinden van de Gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Het verwerken en leveren van je bestelling (Artikel 6(1)(b) AVG).
  • Klantenservice: Het bieden van ondersteuning bij vragen of problemen.
  • Nieuwsbrieven en marketing: Indien je toestemming hebt gegeven, sturen wij nieuwsbrieven en marketingmaterialen. Je kunt je op elk moment afmelden (Artikel 6(1)(a) AVG).
  • Analyse en verbetering: Het analyseren van websitegebruik om onze diensten te verbeteren (gerechtvaardigd belang, Artikel 6(1)(f) AVG).

3. Derden en Verwerkers

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals betaalproviders) of als we wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld belastingdiensten). Wij maken gebruik van externe dienstverleners die handelen als verwerkers onder de AVG, en wij zorgen voor een verwerkersovereenkomst met deze partijen om jouw gegevens te beschermen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden:

  • Bestellingen: 7 jaar, conform fiscale bewaarplicht.
  • Nieuwsbriefinschrijving: Totdat je je uitschrijft.
  • Klantenservice-informatie: Bewaartermijn varieert afhankelijk van het type vraag.

5. Jouw Rechten

Je hebt verschillende rechten onder de AVG:

  • Recht op inzage: Je kunt verzoeken om inzage in de gegevens die we over je hebben (Artikel 15 AVG).
  • Recht op rectificatie: Je kunt ons verzoeken om onjuiste gegevens aan te passen (Artikel 16 AVG).
  • Recht op verwijdering: In sommige gevallen kun je ons verzoeken om jouw gegevens te verwijderen (Artikel 17 AVG).
  • Recht op beperking: Je kunt verzoeken om de verwerking van jouw gegevens te beperken (Artikel 18 AVG).
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang (Artikel 21 AVG).
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen (Artikel 20 AVG).

Neem voor al deze verzoeken contact met ons op via ons contactformulier.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL-certificaten) en beperkte toegang tot gegevens.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om je ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over cookies, verwijzen we naar onze Cookieverklaring.

8. Contactinformatie

Voor vragen of verzoeken kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar info@bijboekjes.nl.